HISモバイルを3年使った評判・口コミ｜4G・5Gの速度実測と日本通信SIMとの比較で分かったメリット・デメリット【2026年】

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「HISモバイルって安いけど、実際どうなの？」「つながらないことはない？」と気になっている人は多いと思います。

私は2023年11月から、私用のiPhoneでHISモバイルを使っています。ちょうど3年になりました。ソフトバンクから乗り換えて、毎月の支払いは通話料込みで平均1,100円ほどです。

さらに、仕事用のスマホでは日本通信SIMの1GBプラン、妻は日本通信SIMの20GBプランを使っています。家族で2つの格安SIMを使っているので、その違いも含めて、HISモバイルの本音のレビューをまとめます。

結論：Wi-Fi中心の生活なら、月1,100円ほどで困ることはほぼない

先に結論です。

• 3年間、「つながらない」「遅くて困る」と感じたことは一度もない
• 7GBのプランで、毎月の支払いは通話料込みで平均1,100円ほど。ソフトバンクのころから大きく下がった
• ただし、自宅も職場もWi-Fiがあり、外で動画をほとんど見ない使い方が前提
• 通話料が30秒9円と、ほかの格安SIMより安いので、ちょっとした電話が多い人にも向いている
• 無料の5Gオプションを付けたら、夜20時台のダウンロードが4Gの約6倍（平均約125Mbps）になった

月々の料金を下げたいけれど、使い勝手が悪くなるのは困る、という人にはおすすめできます。

私の使い方と、実際の支払い額

契約しているプラン

直近6か月の通話料

プランの料金とは別に、通話した分の通話料がかかります。私の直近6か月の通話料は、次のとおりでした。

429円だった月は、引っ越しの手続きで電話をすることが多かった月です。普段はほとんど電話をしないので、0〜9円の月も多く、少し電話をした月でも100円以内に収まっています。

6か月の平均は月110円ほどで、プランの料金と合わせると、毎月の支払いは平均1,100円ほど、電話の多かった月でも1,400円ほどでした。

Wi-Fi中心の生活が前提

この料金で困っていないのは、私の使い方によるところも大きいです。

• 自宅にも職場にもWi-Fiがあり、1日の大半はWi-Fiにつながっている
• 外では、YouTubeなどの動画はほとんど見ない
• YouTube Premiumに入っているので、見たい動画はWi-Fiのあるところでオフライン保存しておき、外ではそれを再生している

外で動画をよく見る人や、テザリングでパソコンをつなぐ人は、もっと大きい容量のプランが必要になります。

HISモバイルとは？料金プラン（自由自在3.0）

HISモバイルは、旅行会社のHISのグループが提供している格安SIMです。私が使っているプランは、ドコモの回線を使っています。

2026年9月17日から、新しい料金プラン「自由自在3.0プラン」が始まりました。

通話料は全プラン共通で30秒9円です。標準の通話料が30秒22円の格安SIMも多いので、それと比べると半分以下です。6分かけ放題は月500円（20GBと30GBは込み）、完全かけ放題は月1,480円で付けられます。

さらに、海外で使える「HIS Travel eSIM」（4GB・15日間）を、1つの電話番号につき年1回使えます。旅行会社の格安SIMらしい特典です。

自由自在3.0プランで値下げされたのは10GB・20GB・30GBの3つで、7GB以下の料金は、私が契約している旧プラン（自由自在290プラン）と同じです。私は7GBのままなので、新プランに切り替えなくても料金は変わりません。

10GB以上に容量を増やしたい人は、新プランの料金になるかどうか、My HISモバイルのプラン変更の画面か、HISモバイルの公式サイトで確認してから変更するのがおすすめです。

3年使って良かったところ（メリット）

料金がかなり下がったのに、困ることがない

一番大きいのはこれです。ソフトバンクを使っていたころと比べて、毎月の料金は大きく下がりました。それなのに、使っていて不便を感じた場面はほとんどありません。

3年間、つながらないと感じたことがない

格安SIMは「昼の時間帯に遅くなる」「つながりにくい」と言われることがあります。私の使い方では、3年間でつながらなくて困ったことは一度もありませんでした。

ただし、先ほど書いたとおり、私は外で動画をほとんど見ません。地図や連絡、調べもの、SNS程度の使い方での感想です。

通話料が安い

通話料が30秒9円なので、たまに電話をしても料金が気になりません。引っ越しの手続きで電話が多かった月でも、通話料は429円でした。

申込の手続きが簡単

HISモバイルの申込自体は、迷うところもなく簡単でした。

申し込むときは、eSIMとSIMカードのどちらにするかを調べて比べたうえで、SIMカードを選びました。eSIMは機種変更のたびに手数料（私が調べたときは1,100円）がかかりますが、SIMカードなら新しいスマホに差し替えるだけで済むからです。

その後、iPhoneを買い替えたときに、新しいiPhoneがeSIMにしか対応していなかったので、今はeSIMで使っています。

HISモバイルの通信速度を実測（夜と昼、4Gと5Gで比較）

2026年11月に、私用のiPhone（HISモバイル）でSpeedtestを使って、通信速度を続けて測りました。夜20時台は、最初に4Gのまま測り、そのあと無料の「5Gオプション」に申し込んで、同じ場所で5Gでも測っています。翌日の昼12時台には、5Gオプションを付けたまま測りました。

iPhoneの低電力モードのオン・オフでも差が出るか見るため、途中で切り替えながら測りました。

夜20時台・4Gの結果（6回）

夜20時台・5Gの結果（5Gオプションに切り替えたあと7回）

20時59分の1回は、途中で4Gに切り替わってしまったので、5Gの結果とは分けて見ています。

昼12時台の結果（ドコモの通信障害が起きていた日・参考値）

格安SIMが一番混みやすいと言われる、平日の昼12時台にも測りました。ところが、この日（2026年11月5日）は、ドコモの回線と、ドコモの回線を使う格安SIMで、全国的に通信がつながりにくくなる障害が起きていました。ドコモの公式サイトの「重要なお知らせ」でも、音声通話・データ通信・SMSが使いづらい状況だと発表されています。

そのため、この日の昼の結果は、ふだんの昼の速さではなく、障害が起きていたときの参考値として見てください。5Gオプションは付けたままでしたが、5Gにはなかなかつながらず、測るたびに「4G」と「5G+」の表示を行き来していました。

表示は、測定が終わったときの画面の表示です。測定の途中で4Gと5Gが切り替わっている回もありました。

結果から分かったこと

• ドコモの障害中の昼でも、最低限は使えた：障害が起きていた日の昼12時台でも、ダウンロードは4〜34Mbps（平均約12Mbps）出ていました。一番遅いときでも4Mbpsほどあったので、SNSや地図、調べもの程度なら使える速さです。ふだんの昼の速さは、障害のない日にあらためて測って追記します
• 夜に5Gにすると、ダウンロードは平均で約6倍になった：4Gは12〜30Mbps（平均約22Mbps）だったのに対して、5G（5G+の表示のとき）は58〜221Mbps（平均約125Mbps）でした。4Gでも動画は十分に見られる速さでしたが、5Gなら大きなアプリのダウンロードもすぐ終わります
• アップロードは、5Gのほうが安定した：4Gでは12〜13Mbps出るときもあれば、0.2〜0.6Mbpsまで落ちるときもありました。5Gでは2〜9Mbpsほどで、極端に遅くなることはありませんでした
• Pingは、5Gのほうが少し長かった：4Gは39〜66ミリ秒、5Gは59〜84ミリ秒でした。測定のたびに接続先のサーバーが変わっていたので、その影響もあると思います
• 5Gでは、低電力モードのオン・オフで差が出た：5Gのとき、低電力モードがオフだと平均約175Mbps、オンだと平均約74Mbpsでした。4Gのときはほとんど差がなかったので、低電力モードは5Gの速さに影響するようです。Appleの説明でも、低電力モード中は5Gの使い方が制限されることがあるとされています

なお、測定アプリの画面では、回線の名前が「b-mobile」と表示されていました。b-mobileは日本通信のブランド名です。HISモバイルは日本通信の設備を使って提供されているので、このような表示になります。

速度は、場所や時間帯、その日の混み具合で変わるので、目安として見てください。

5Gオプションは無料。申し込んだらすぐ5Gになった

HISモバイルには、5Gを使えるようにする「5Gオプション」があります。月額料金は無料で、My HISモバイルから申し込めます。

私は3年間4Gのまま使っていて、この記事を書くために測定をしていて、初めてこのオプションに気づきました。5Gに対応したスマホを使っているなら、申し込んで損はありません。

申込の画面で案内されていた注意点は、次のとおりです。

• 5Gに対応したスマホと、ドコモの5G（NSA方式）のエリアが必要。エリア外では4Gでつながる
• オンからオフ、オフからオンの切り替えは、それぞれ1日1回まで
• 5Gオプション中は3Gが使えない
• 申込時間によって、切り替わるまでの時間が違う（20時以降の申込は、翌日11時ごろまでに完了と案内されている）

私は20時48分に申し込みましたが、20時50分には「変更完了」のメールが届き、すぐに5Gでつながりました。案内より早く切り替わることもあるようです。切り替わった直後は「5G」と表示され、すぐに「5G+」の表示に変わって、そのまま「5G+」でつながっていました。

気をつけたいところ（デメリット）

乗り換え前の大手キャリアの解約が面倒

これはHISモバイルではなく、乗り換え前の会社の話です。私の場合、ソフトバンクの解約手続きがとても面倒でした。

大手キャリアから乗り換える人は、HISモバイルの申込よりも、今の会社の解約やMNPの手続きのほうが大変です。時間がかかるつもりで、余裕を持って進めましょう。

eSIMにしか対応していないスマホに替えるときは、手続きの順番に注意

最近のiPhoneのように、eSIMにしか対応していないスマホもあります。SIMカードで使っている人がこうしたスマホに買い替えるときは、手続きの順番に気をつけてください。

私は新しいiPhoneが手元に届く前に、eSIMにしないといけないことを調べて知っていました。そこで、先に古いiPhoneでSIMカードからeSIMへの変更を済ませておこうと考えたのですが、直前で次のことに気づきました。

• 古いiPhoneで、SIMカードからeSIMに変更する：1,100円
• そのeSIMを、新しいiPhoneに移す（機種変更）：1,100円

先に古いスマホでeSIMにすると、手数料が2回、合計2,200円かかってしまいます。そこで私は、新しいiPhoneが届くのを待ってから、新しいiPhoneでeSIMへの変更を1回で済ませました。

eSIMの手続きと設定は、必ず公式の手順を見ながら

eSIMへの変更や機種変更の具体的な手続き、新しいスマホでの設定方法は、HISモバイルの公式サイトのeSIMの設定方法のページで、画面つきで分かりやすく説明されています。

手続きをするときは、必ずこのページを見ながら進めてください。自己流で進めると、設定がうまくいかずに「PDP認証に失敗しました」と表示されてモバイル通信が使えなくなることがあります。実際に私も、このエラーで困ったことがあります。

このエラーが出たときの原因と直し方は、PDP認証に失敗したときの対処法にまとめています。

手数料の金額や手続きの方法は変わることがあるので、手続きの前に公式サイトで最新の情報を確認しておきましょう。

動画をよく見る人には、7GBでは足りない

外で動画を見たり、テザリングを使ったりする人には、7GBでは足りなくなる可能性があります。その場合は、20GB（1,699円）や30GB（1,999円）のプランを選ぶことになります。

速さは、使い方と時間帯で変わる

私は困ったことがありませんが、格安SIMは大手キャリアと比べて、混み合う時間帯に速度が落ちることがあります。私の測定でも、4Gのときはアップロードの速さが測るたびに大きく変わりました。5Gに対応したスマホなら、無料の5Gオプションを付けておくと安心です。昼の12時台に動画やゲームを使う人や、外で写真や動画をよく送る人は、この点を頭に入れておきましょう。

HISモバイルと日本通信SIMの比較

我が家では、私の仕事用のスマホで日本通信SIMの1GBプラン、妻の日常使いのスマホで日本通信SIMの20GBプランを使っています。どちらもドコモの回線を使う格安SIMです。

使い方ごとに見ると、次のように選び分けられます。

• 4GBまでの人：日本通信SIMが安い（1GBなら290円、3GBなら730円）。ほとんど通話だけの、私の仕事用のスマホがこれです
• 5〜10GBくらいの人：HISモバイルが安い（7GBなら990円）。私の私用のiPhoneがこれです
• 20GBくらい使う人：日本通信SIMの1,390円が安い。妻のスマホがこれです
• 30GBくらい使う人：HISモバイルの1,999円が安い
• 30GBでは足りない人：HISモバイルは30GBまでなので、日本通信SIMの50GB（2,178円）が候補

妻は日本通信SIMの20GBを日常使いしていますが、困ったことは一度もないそうです。外でもSNSのショート動画やYouTubeを見たり、スマホゲームの「グランブルーファンタジー」をしたりしていて、問題なく使えています。グラブルは、周回のために画面の再読み込み（リロード）を何度もくり返すことが多い、通信の負担が大きい遊び方です。

HISモバイルも日本通信の設備を使って提供されているので、通信の品質は近いと考えられます。妻の使い方は私よりずっとデータ容量を食うので、「動画をよく見る人でも快適に使えるか」を判断する、いい比較材料になります。

どちらか一方が常に安いわけではなく、使う容量によって安いほうが入れ替わります。我が家が2つの格安SIMを使い分けているのも、このためです。

HISモバイルが向いている人・向いていない人

向いている人

• 自宅や職場にWi-Fiがあり、外ではあまりデータを使わない
• 月5〜10GBくらいの使い方で、毎月の料金を1,000円前後にしたい
• ちょっとした電話をすることが多い
• 30GBを2,000円以下で使いたい
• 海外旅行に行くことがある

向いていない人

• ショップで対面のサポートを受けたい
• 光回線とのセット割で、家全体の通信費を下げたい（HISモバイルには光回線とのセット割がない）

光回線とのセット割まで含めて比べたい人は、引っ越しの電気・ガス・ネットの選び方と手続きのロードマップの「スマホの乗り換えまで考えるなら」で比べ方をまとめています。

まとめ

• HISモバイルを3年使って、つながらなくて困ったことは一度もなかった
• 7GBのプランで、通話料込みでも毎月平均1,100円ほど
• Wi-Fi中心の生活で、外で動画をあまり見ない人なら、7GB以下でも十分
• 通話料が30秒9円と安く、ちょっとした電話が多い人にも向いている
• 5Gに対応したスマホなら、無料の5Gオプションは必ず付けておきたい。私の測定では、夜のダウンロードが4Gの約6倍になった
• ドコモの通信障害が起きていた日の昼でも、ダウンロードは平均約12Mbps出ていた
• 4GBまでなら日本通信SIM、5〜10GBならHISモバイル、20GBなら日本通信SIM、30GBならHISモバイル、それ以上なら日本通信SIMの50GBと、容量で選び分けるのがおすすめ
• eSIMにしか対応していないスマホに買い替えるときは、新しいスマホが届いてからeSIMに変更すると、手数料が1回で済む。手続きは必ず公式の手順を見ながら進める

料金やプランの内容は2026年11月時点のものです。申し込む前に、公式サイトで最新の情報を確認してください。

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